家族葬二日プランの口コミ・評価

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葬儀社の対応は良かったと思います！ ただ、よりそうと葬儀社でのシステム共有が不足しているよう感じた。

最初から葬式終了まで「よりそう」が全てを賄ってくれると思っていました。 「葬儀社」の方には、一生懸命やって頂いたので満足しています。

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大きな不満点はなかった。

かかる費用がよくわかり納得した。

最初から最後まで寄り添ってご対応いただき感謝しております。 ただ、大きな不満ではありませんが、いくつか気になった点をお伝えします。 費用の支払いは火葬日と言われてましたので、事前に金融機関に行って準備しておりましたが、結局後日となりました。それなりのまとまった金額であり、現金を持ち歩いてますので、精算日が変更になるのであれば、早めに教えていただきたかったです。 あとは、見積もりの写しを事前に準備して渡すと仰ってましたが、いただいておりません。 もう一点、供花や籠代など、親族が直接事務所に支払いに来られたと通夜当日の係りの方に伺いましたが、誰が払ったのか、事務所の方にてその費用をお持ちなのかが、精算日がまだなので、実態を把握できていないのが、不安です。 精算を担当なさる方と通夜や告別式の進行を担当なさる方が違うので、やむを得ないないかと思いますが、連携を密にご対応いただきたいと感じました。

お坊さんも、敷居を高くした方でなく、お優しい、私達目線で寄り添い気持ちが楽になる話しをしていただき、とても感じ良かったです。

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よりそうお葬式さんの対応は、電話もすぐに出てくださり、どのスタッフさんも話し方がきちんてしており、全般において、大変良かったです。どうもありがとうございました。 提携の今回の、葬儀社さんの、初日の相談・見積もりのスタッフ（スタッフAさんという男性）が、遺族によりそっているとは思えないような、不信感を抱くような対応をされていました。通夜、葬儀の2日間のスタッフさん達（確かBさん?というベテランの女性が素晴らしかったです。あと、もうお1人若い男性、ハイヤーと霊柩車の運転手さん）は、温かい丁寧な対応を、それぞれに一生懸命して下さいました。２日間のスタッフさん達は期待以上に素晴らしかったです。

相談から式の前後まで、担当者の方が皆親切で優しく、最後まで丁寧に式を執り行って下さり、とてもありがたかったです。 火葬後に、お骨を入れて持ち帰る袋まで用意されており、隅々までご配慮頂きありがとうございました。