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特に不満はないです
最終確認の、電話を 前日にしてくれると約束したのに、連絡がなかった。担当者は約束していないと、言い張っていたが、私は確かにしたと思っています。口頭のみのことなのですが、担当者の方が、折れ、軽くでも謝罪するのが普通だと。担当の方は、最後までご自分の主張を曲げようとしなかった。会社の方針ですか・?
迅速な対応をいただけた。
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使用する斎場が、セットプランでは別館使用となっており、本館使用するためには追加費用が必要ということが、斎場を選択後にわかったので、できればホームページなどでもプラン内でそれぞれの斎場の条件などがわかると良いかと思う 対応していただいたスタッフの方は、みなさん非常に親身にご対応いただき、感謝しております セット内容も華美な内容とせず、高齢で知人なども少なくなった故人に合った葬儀とすることができ、満足しています
故人の希望である、シンプルに済ませてほしいという点に対して、満足の行く内容でした。
以前と全く同内容にしたので問題はなかった。
葬儀を依頼する前に大まかな追加オプションがパートナー葬儀社から発生するとの説明があると良かった。
迅速な対応に感謝
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