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わからないことがあると、その都度相談にのって頂いて安心でした。
火葬終了後、式場に帰る手立てと式場に帰ってからの着替えとうでバタバタした
・お寺の住職さんを自分で選択できる点が良かった ・事前検討が不十分であった
良かった点は対応して頂いたスタッフの皆さんの心使い態度や話し方などが凄く嬉しく良かった
遺族の気持ちを理解してくださっており、何よりも優先してくれていたと感じる。 その事が本当に有難く、悲しみの中で癒された。 打ち合わせから火葬まで一貫して担当してくださった葬儀社の担当A様に深く感謝致しております。 役場への手続きをしてくれた事もとても有難かったです。
最初から最後までとても良かったです、 ただ、通夜まで面会出来なかった事が、親戚が残念がっていました。
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最初にお電話しましてから「20分以内に担当から電話が入ります」と案内されましたが、約40分後不安に思って再度お電話した際、葬儀社さんから電話を受けました。「20分以内」と言うご案内には無理があるのではないでしょうか。
・入退室の際、鍵を頂けたのが良かった ・スタッフの方の対応が良かった
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