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担当者の説明がわかりやすかった。 家族控え室の担当の方の声掛けに気持ちが安らきました。
担当者の方の対応は丁寧でとてもよかった。 ただ、家族葬なので、参列者一人一人とお話しできるので喪主の挨拶は不要とのことで省略することにしたが、実際は告別式ではあまり時間がなく、ほとんどお話しできないまま出棺するこになり、その点、少し心残りだった。
良かったと思います。
スタッフの方々が迅速に丁寧に対応して下さり 有り難かったです。
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家族葬なので、ゆっくりとできた。
良かった点は、利用実態に応じた必要と思われる内容を勧めてくれたこと。葬儀の時に困ったことなど親身に対応していただいたこと。 不満に感じた点は、病院からの搬送から葬儀までの３日間、営業の方？が毎日代わったことや、対応時間が遅かったこと。葬儀当日のスケジュールが書面で提示されるのが遅く、参列者への確認が後手にまわることになった。
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