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死亡当日に相談にきて貰いたかったが、担当者不在のため翌日まで相談できず、火葬場の空きも確保出来てなくて、火葬できる日がかなり遅れるとのこと。 市街に家族がいたため、市街の火葬場で探して貰い、ホールも家よりかなら遠いところになりました。 報連相がちゃんとしていたらそのようなことが起きないと思います
会場が綺麗で整った施設でスタッフの方や担当の方が感じが良かったです
通夜と告別式特にお坊さんからお話しなかったのが不満だったが、最後のお別れのときに故人に話しかけていただいたり、火葬場で親族にお話しいただけたのでありがたかった
慣れない葬儀準備で忙しい中、支払い手続きをしなければならなかった。もう少し余裕がほしかった。
葬儀社様が本当に親身になってくれたおかげで素敵なお見送りができました
良かった点は、会場に来ていただいたスタッフの方がとても親切で分からないことも丁寧に教えてくださったことです。
細かいことも伺うとすぐ返答していただき助かりました。
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