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電話を入れてすぐに手配をしてくれました。 少し説明不足なところもありましたがそれ以外は良かったです
1番最初にフリーダイヤルした時の対応案内が、いまひとつだった。その後、母が亡くなり手配をお願いした時に言われた回答時間までに、連絡なく。遅れる連絡もなく、自分から催促の連絡をして、はじめて回答が来た。母の亡くなった施設に、回答くるまで、搬送等について説明できず、困った。
良かった点はとにかく料金が明瞭だった事。又、お寺とのお付き合いがなくてもスムーズに手配してもらえた事や、葬儀の依頼の電話から葬儀社の手配をスピーディーに対応してもらえた事が有り難かった。
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説明、提案はとても満足ですが、最終的には思っていたよりは、高額になってしまった。
特にありません。
よかった点は、葬儀会社の方々が親切丁寧でした。悪かった点は、よりそうお葬式に連絡した時に、時間がかかり、たらい回しされた事
葬儀社A様も良かったです。 落ち度もなく、真摯に対応いただきました。 何より父と最高の別れを両社に演出いただき感謝しております。
打ち合わせと称して、色々オプションをセールスするのはどうかと思います。プランを選択した顧客には、オプションをつけた場合の総額を最初に説明し、その後に詳細を説明したほうがいいと思います。
寄り添うお葬式は結局のところ地元の葬儀社が葬儀の執り行いそこに紹介する形をとっているので品質にばらつきがありそう
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