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式場の空きの手違いがあった
不安なことは電話で問い合わせると丁寧に対応していただけた。24時間対応だった。
何もわからない私たちに分かりやすく説明してもらい満足のいった葬儀でした。
飾ってある生花が欲しいとお願いしたら、頂けた。お花も、葬儀っぽい感じがあまりせず色合いも良かった。
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葬儀までの時間があったので、いろいろ変更等に対応していただいたのが助かりました。 食事のプランが高い気がする。 車椅子をお願いしてたが、1台しか用意出来ないのは残念だった。
うち合わせの見積もりでそちらからの価格(割引額)に間違いがあった点は不満です。
大変なときに色々と素早く対応いただき総じて満足しております。あえて不満なところを探すなら通夜から葬儀の間、細かい所で説明不足を感じる時があったくらいでしょうか。不慣れな者には次に何を用意すればいいか分からないので、進行表や緒注意などをまとめた書面があればよかったと思います。
初めての事でしたが分かりやすく説明して頂けました
助かりました、ありがとうございます。
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