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押し付けではなく、親身に相談にのってくれたことが良かった点、不満はなし。
会館のスタッフの方々は以前と同じようにとても親切で不満はありませんでしたが、以前利用した時よりもサービスの質が落ちていたので少しがっかりした。
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分からないことも対応頂いた。 葬儀が終わってからも フォロー連絡頂いてありがとうございます。 法律的なアドバイスは助かります。
特になし
希望の葬儀場が事前に見学できて、その場所で葬儀ができたことがよかった。葬儀場もきれいかった。 パンフレット希望から母親の死亡まで、メールが多く届くのは不快な気持であった（未だ死亡したわけではない）
事前の式場確認を行わなかったため、人数に比例して会場が狭すぎた。また、
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