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よりそうの電話スタッフや応対については非常に分かりやすく親切で満足しています。 一方、斎場でアサインされた2名のスタッフは礼節がなく、葬儀の基本も知らず、最悪でした。
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よかった点は、サービス内容が明確でよかった。しかし、花や骨壷などグレードアップしたいものもありましたが、できないもの、あるいは選択肢が少なく不満が残った。差額を払っても良いのでグレードアップしたかった。
葬式後のアプローチで会社の金が取れるサービスだけを案内されて、何もよりそうになっていないと思った
料金の中の会場費用が別途必要が、パンフレットには不要で記載されていた
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