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よりそうは、協力葬儀社にお客さんを紹介するだけで、心がこもっていない。 今後は地元の葬儀社や今回使用した会場に直接相談することにする
父が急に亡くなった中で十分に比較検討出来なかった事やＨＰの金額内容と比較しても納得感の無いものだった ＨＰの内容で１番上の金額表示よりも高額になったので悲しみの中でいて判断力も鈍る中で足元を見られた様で非常に納得感も無く有り難い提案だとも思わなかった。
よりそうの電話スタッフや応対については非常に分かりやすく親切で満足しています。 一方、斎場でアサインされた2名のスタッフは礼節がなく、葬儀の基本も知らず、最悪でした。
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よかった点は、サービス内容が明確でよかった。しかし、花や骨壷などグレードアップしたいものもありましたが、できないもの、あるいは選択肢が少なく不満が残った。差額を払っても良いのでグレードアップしたかった。
葬式後のアプローチで会社の金が取れるサービスだけを案内されて、何もよりそうになっていないと思った
料金の中の会場費用が別途必要が、パンフレットには不要で記載されていた
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