家族葬二日プランの口コミ・評価

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最初に葬儀依頼の連絡をした際に、折り返しの連絡が遅く、急いでいた為こちらから再度かけ直してやっと対応してもらった。 最初に打ち合わせをした担当者が、途中で別の葬儀に行ってしまい、担当が変わった為、引き継ぎが万全ではなく少し不満だった。 入り口の看板の葬儀の日程が間違っていた。

丁寧に、親切に対応してくださり感謝しておりますが、通夜で名字を二度間違えられ、どうしようかと思いました。

葬儀で男性のスタッフの方に何から何までお世話になりました。勿論、他の女性のスタッフの方も丁寧に対応して下さいました。

プランをwebページで見ただけだったのでどれを選んだらいいか迷い、参列者が定まらないまま選んでしまった。依頼した段階でパンフレットなどで説明を受けながら決めたかった。

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お通夜、告別式を担当してくれたスタッフAさんはすごく丁寧で雰囲気もほんわかしていてよかった！ ディズニーの曲かけたいって言って自分のスマホからかけてたんだけど、忘れて席離れた時に途切れてしまったみたいで 自分のスマホから繋いでくれて似たような曲をずっと流してくれた。 喪主をしたのも初めてだし、お葬式自体ほとんど出た事なくてわからない事だらけだったけど、丁寧に、わかりやすく説明してくれたので良かった。 何もわからなさ過ぎてスタッフAさんにはヒヤヒヤさせる事も多々あったと思うけど、嫌な顔ひとつせず対応してくれました。 ありがとうございました。 打ち合わせの時もスタッフAさんみたいな丁寧な人だったらもっと良かったな。 悩みすぎてた私も悪いかもしれないけど、そんな親切な印象がない。早くして感を感じた。 エンバーミングに行く時も、15時までに写真と服を持ってきてって言ってたからその時間までは故人が式場にいるもんだと思ってたのに14時頃持ってったらもういなくて。 家が徒歩5分くらいのところにあるって伝えてあったのに、早く出るなら連絡してくれたら良かったのに また来るねって声かけてお線香もあげずに式場出たのに、最後会えなくて。 すごく酷いなと思いました。その時いたスタッフの人には伝えたけど 私は役所に行ってていなかったのでって。 この時間にってそっちが伝えてきたんだから、予定が変わるなら連絡するのが常識なんじゃないかなと。 お通夜にはキレイな姿で会えたけど、エンバーミングに行く前もしっかり見送りしたかったです。 またこんな思いをする人が出ないようにしっかりと対応してください。

担当された葬儀社の方がとても誠実で丁寧な対応をしてくれたと思う

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通夜、告別式の進行の人は呼んだ僧侶の性格を良く知っており進行も滞りなく行ってもらい良かった。 霊柩車が別料金だったことは不満。パンフレットを見た時には気がつかなかった。 他者のお葬式には霊柩車は標準で含まれている。

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