家族葬二日プランの口コミ・評価

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いつも丁寧な対応だったと思います、 お坊さんの手配で本山院号をお持ちのお坊さんの件で時間がかかったのは、残念でした。 しかし、手配して頂いたお坊さんは、凄く優しい方で満足してます。

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良かった点→対応が丁寧で素早い、キチンとしてる 不満点→慣れてないので口頭上のやりとりだけだと理解しずらかった。簡単でも供え花の本数や祭壇台などの絵を描く等しないとイメージがわきずらかった。あと会食の場所が間違っていた。(音羽の井口堂と聞いてたが姫室だった)

葬儀終了後に見積もり金額と決済金額が違うことで問い合わせをしてるのに、逆に、金額が違う説明を受けてないのは確かなのか問いただされ、トラブルになりました。 最初は金額が違う、それだけの話でしたが、金額が違っていたことを気付いていたのに何故わたしに連絡しなかったのか、もしくはわたしに連絡したか葬儀社に確認しなかったのか、謝罪いただきましたがいまだ釈然としていません。

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初めての事で、アタフタしているのをしっかりホローして頂き、無事に送ることが出来ました 有難うございました

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危篤の段階で会員登録しましたが、約2週間ほとんど毎日よりそうからメール等の案内を頂いたが、母の酸素マスクをし意識の無い状態を目の当たりにしている状態では案内を見る気にもなりませんでした。企業として売込むのは理解しますが、危篤の状態で毎日メールには逆に気持ち的に引いてしまう方もいらっしゃるのでは、、と思いました。 しかし、亡くなってからの対応はスムーズで分かりやすく、よりそうさんも葬儀社さんもこちらの意見をよく聞いて下さりとても良かったです。