家族葬二日プランの口コミ・評価

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電話で伝えたオプション内容と会場の希望が実際の葬儀運営会社には伝わっておらず、同じ内容を伝える必要があった。 貴社と実際の葬儀運営会社間の情報伝達には不満がある。

よりそうお葬式から提案された見積書と葬儀会社の見積もりが違いすぎたのと、葬儀会社ではよりそうの見積書を出してもらえなかった。

電話対応はよかった

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相談は親切で丁寧でよかったです。通夜、葬儀も丁寧にしていただいてよかったです。

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・良かった点⋯説明が丁寧でこちらの気が回らなかった点をしっかりフォローしてくださった。 ・不満点⋯施設の使用時間を確認し予約が取れたので、親族・会社に連絡をした後に、火葬場が、15時までしか使えないと連絡があり、告別式の時間を30分前倒すことになって訂正の連絡を余儀なくされた。また、お礼の品が到着が遅れた。供物に頂いた果物を、送ってくださった親族の前で落とされた。１日目に「次の日も火葬の間などで食事室が使える」と案内されたが、当日、式開始１時間前の打ち合わせで使用できません。と言われ、給湯室を使うことを想定して用意していた茶葉などが使えなかった。