家族葬二日プランの口コミ・評価

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会館のスタッフの方々は以前と同じようにとても親切で不満はありませんでしたが、以前利用した時よりもサービスの質が落ちていたので少しがっかりした。

大変満足しています。

明確な値段設定かと思っていましたが、基本の内容が足りていないと言われ、結果的に値段は加算されました。

丁寧に対応していただいて、とても助かった。

滞り無くできたので感謝しています。

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特になし

葬儀場に着き、すぐ父の顔を見ようと行きました。すると棺の扉の顔が見える透明部分のシートに大きな擦れてえぐれたような傷が付いてました。誰が見ても分かるような傷、設置した後に窓開けられてたので絶対設置した人は確認してたはずです。 それに、少しでも良い棺に入ってもらおうとオプションでお願いした棺だったのに。。 またその傷が天井の照明に照らされ影が出来て父の顔に傷が付いてるように見えてしまっていました。それがとても残念で、かわいそうだねと話をしました。 最後に皆さんに顔を見てもらう場なのに、家族みんなとても気分が悪かったです。残念すぎます。 よっぽど担当の方にクレームを言おうかと思ったのですが、この場で言うのも嫌な気分だねと家族で話をし、言うのをやめました。 思い出しただけでも腹立たしく残念です。

営業の方の説明が良い。式担当のスタッフAさんの進行が良い。風呂が良かった。 ドリンクサーバーがあり自由に飲める。

葬式全般について会館のかたは本当によくして下さいました。ただ相談でよりそうさんに不安で何度も電話で質問したおり「またか」といった反応があり大変残念でした。