家族葬二日プランの口コミ・評価

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よりそうさんの相談の時はとても丁寧で安心していたのに、実際の担当の葬儀会社の人が失礼な態度が多く、火葬場でも最後まで不愉快な気持ちになって、残念だった。

最初のプラン説明が詳細よくわからず、式場であらためて聞く状態で、本来なもっと電話した時にしっかり説明されてもいいと思うのに、聞いても今ひとつよく分からない説明だった。式場にいくと、私が取り乱してるとよりそうお葬式の人から聞いている、と言われたが、まったくそういうことはなく、説明がよくわからなく、聞いてもはっきりしないので、イライラさせていたことを、こちらが取り乱している、と解釈するのは、酷すぎると思う。

1番最初に電話口で連絡した際の担当の方は、グダグダと営業口調の営業のような事をおっしゃってて要点を得ず、病院から連絡していてまだ考えがまとまらない遺族に対しての思いやりがないように感じました。亡くなった直後に葬儀全般を決められるわけがないのでは、そこは簡略にし打ち合わせにて詳しく決めるで良いのではないでしょうか。 あと、紹介された葬儀社とよりそうでいただいたパンフレット内容とは違う事が多々あり、かなり予算的にも内容的にも事前に考えていた通りには全くなりませんでした。

会館の方は対応は良かった

各担当様間での情報が伝わっておらず、連携が悪く申し訳ありませんを何度も聞いた。お通夜の時点でご住職が名前、出身地を間違っており葬儀に集中出来ず。告別式まで修正してくれるか不安だった。また、お説教らしい事のお話しはなくたんたんと進み過ぎたように感じました。

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打ち合わせが安置室に運ばれた翌々日、葬儀が打ち合わせの3日後になり、ドライアイス代が追加になったら、スムーズに事が運ばなかった。会葬礼状がプランの写真では故人の名前や喪主の名前などが印刷されていたのに実際には使い回しができる会葬礼状だった。

担当者がその都度変わるので、連携されてない感じがした。 頂いた花輪の花が葬儀後、撤収されていた。 他社で参列した際は、個別にラッピングして 持ち帰った。そのサービスがあっても良いと思います。