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当日電話をしたら折り返しかかってきて案内があったのですがプランを変更しようと思い再度確認の電話を入れた。別の人の案内だったのですが最初の人と案内の内容が違っていた。当日バタバタしていだこともあり不信感が出てきた。
私共の期待以上のサービスを受ける事が出来ました。棺に入れる事の出来なかったぬいぐるみの写真を撮って頂き棺に入れて下さり嬉しかったです。残念な点は昼食をお願いしましたが味、量共酷いと感じました。
お坊さんについては良かった その後の法事案内のセールス電話が非常に不快
スタッフの皆さんは、とても親身に対応してくださり、喪主の体調も心配してもらった。
戒名とお坊さんに満足したが、家族控室にトイレがなく、足の不自由な人には不便さを感じた。看板が出てなくて来客が迷ってた。
担当者の方が葬儀終了まで心温かくサポートして頂いて、心から有難く感謝の気持ちでいっぱいです
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