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父の他界時にお電話した際、いろいろと説明が丁寧なのはよかったのですが 状況が状況のため心境に余裕がなく、手早く済ませてほしいと感じました。 また、その際にお支払いは式後に現金で、と案内がありましたが式に大金を持参することに抵抗があり、その場でお伺いしたところ「式場に聞いてほしい」とのことだったので翌日来ていただいた式場の方に伺ったところ 振り込みでまったく問題ないとのことでした。 なんだったのでしょうか…?
お花で綺麗に飾って貰えました。メモリアルコーナーも好評だった。 色々フォローして貰えました。
遺体を葬儀会場へ搬送する際に搬送先が葬儀会場に決定しているかどうか分からないと言われました。第一希望の会場が都合がつかなかったということをこちらから何回か問い合わせてわかったのですが、状況が分からずに混乱しました。
担当者のかたも、皆さん親切で、お優しく助かりました。ありがとうございました。霊柩車が屋根付きではなく、一般に使われる黒い、後が革張りみたいな霊柩車であったら、なお良かったと思いましたが、ささやかな葬儀の家族葬なので、それはできなかったのかもと思っています。それだけ、少し引っかかった事で、それだけです。それ以外は大変満足してます。ありがとうございました。今が気がついたのですが、なにがオプションかを、はっきりわからなかったです。お花でしょうか?
満足しているので不満点はない
貴社の専門担当者と言いながら全く理解していない担当者であった。実際は研修生では?
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