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親が亡くなるのが初めてだったので親切丁寧なお素早い対応でよかったです
お花をご用意いただいた色が母の名前の色でした。
葬儀屋の費用が含まれてないから、割高感を感じた。 よりそうさんの費用ってなにって感じになるぐらい
早朝で身内が動けなかったのに、葬儀社さんが動いてくださり病院対応等お世話になり助かりました。 火葬時も一人だった私に最後近くまで寄り添って下さり嬉しかったです。
担当の葬儀社の打ち合わせ担当の方がもう少し丁寧に話をしていただけると嬉しく思いました。例えば、よりそうお葬式では「よりそうお坊さん便」という名称のプランに対し、担当の方は「お寺の手配はどうしますか？」という形で質問されました。できれば、同じ名称で伝えてもらえると混乱せずに理解できたのでは？と思いました。
火葬式と家族葬の間の規模を考えていた。火葬式にお坊さんや面会をつけたらどうかと思ったが打ち合わせの時のスタッフさんの助言でシンプルな火葬式に戻した。それで十分だったがもっと充実した火葬式があればいいなと思った。
対応が良かったです。
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