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わかりやすく説明してもらえたのが助かりました。 出棺の際、担当のかたからの説明が長く、施設の職員様や運転手の方を待たせていました。
電話応対がお悔やみの言葉とか要らない。要件を早くテキパキ伝えて欲しい。
火葬場に来ていただいた2人の方は若くて初々しい感じで丁寧に対応してくれた。 火葬場が混んでるのは仕方ないがドライアイス一泊2万は高すぎると感じた。 電話の説明だと２日分セットになってるのでご安心下さいと言われましたが全然安心出来ない。
プランを理解したので不満に感じた点はありません。 滞りなくスムーズに終了できて満足です。
迅速な対応と明瞭な料金プラン説明が良かった。 遺体と共に事務所にて説明を受けたが、かなり離れた場所までの移動だった為、帰宅に荷物を持ちながらの移動は大変だった。
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