火葬式直葬プランの口コミ・評価

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遺体の迎えと料金の説明は速やかで明解だったが、翌日の契約で人件費を水増しされ、新幹線の始発で到着できない時間を指定された。駅から近い会場を希望したが、徒歩30分の場所の予約になり、10分ほどだと、適当な案内をされた。 会場に到着までの時間がギリギリなのに 当日の予定は変動できず、待ち合い室もないと説明された。 葬儀当日の対応はとても良く、僅かながら対面の時間も用意してくれた。 カード払いの連絡の不備か、支払いが現金になった。アンケートの返信用封筒が無かった。不用品回収の見積もりの連絡が無かった。

大満足でした。 不満はありません。

とても安くて親切でした 悪い所は全くありません

不満ゼロでした。

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よりそうお葬式さんは提携されている葬儀屋さんが連携されて対応いただくスタイルで戸惑いもありましたが、急なことで不安も多いなか、明朗会計かつそれぞれのご担当がとても親切丁寧でしたので安心して最後までお任せすることができました

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よりそうの会員になってから実際に葬儀を依頼するまでに3年ちょっと経ってていたのだが、そのために会員登録時にいただいた資料、とくに定価表に変更されているものがあった。そのため、葬儀屋さんに代金を支払う際に、「私がよりそうから知らされている料金と違う」とクレームを出す事態になった。そちらの料金体系が変更になったら、それを会員に知らせるのは、義務だと思う。( このことをよりそう側に伝えたところ、すぐに資料の改訂版を送っていただいた、この対応には好感が持てました。

シンプルでわかりやすくスマートに事が進んで満足です。