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不満なし
とても親切丁寧に相談して頂けました。追加の花束をした時も、色々提案して頂けました。
古式湯灌に参加させて頂いた事。 通常、湯灌のスタッフさんのお仕事を見守るケースが多い中、シャンプー他個人との触れ合いに癒されました。
亡くなって直ぐに、病院まで迎えに来て頂けて助かりました。
葬儀終了まで丁寧に対応頂けたのでよかった。 ただ、発注を急かされるところがあり、もう少し落ち着いてできるとよかった。
葬儀社のご担当様と打ち合わせの回数を重ねるにつれ、意思疎通が図れて気持ちのよい対応をいただくに至ったが、初対面から2日目位までは、ご説明が言葉不足で疑問や不信感を感じる場面があった。 きちんと順を追ってかつ起承転結でお話しいただけないと遺族側は、精神状態が不安定な時期のため理解出来ないことがある点をご考慮いただきたいです。
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