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葬儀社のご担当様と打ち合わせの回数を重ねるにつれ、意思疎通が図れて気持ちのよい対応をいただくに至ったが、初対面から2日目位までは、ご説明が言葉不足で疑問や不信感を感じる場面があった。 きちんと順を追ってかつ起承転結でお話しいただけないと遺族側は、精神状態が不安定な時期のため理解出来ないことがある点をご考慮いただきたいです。
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全てよかった 妻と私の父や妻の両親家族自分達を含め今後もよりそうお葬式を利用することを決めました。
速やかな対応で満足しています
まさに、寄り添っていただいたと思っています。その後のやらなくてはならないことのリマインドなお電話など、至れり尽くせりで助かりました。
葬儀2日後にアンケートが送られ、何度も回答の催促があることが不満です。 もう少し配慮が欲しいです。
安くシンプルな葬儀をお願いしているにも関わらず、心付けを請求され、用意していないことを告げると、ポチ袋をわたされ、反強制のように求められた。
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