東京都渋谷区よりそうお葬式の口コミ・評価

30ページ目

・火葬時に待合コーナーで待たされましたが、椅子が用意してあり、席料を取られたけど事前に何の説　明もなかったのは心外。

コメントはありません

火葬前の面会の事ですが 一階が遺体冷蔵庫で、2階で面会が行われるとありましたが なんと、車の隣の駐車場でした。 これにはびっくりでしたが それどころじゃなかったので 何も言えずにいました。 説明を受けた時、家族がおりましたが 同様の内容で記憶してました。 駐車場とわかっていたら お部屋に変更していました。

不満というか　一つだけ気になった事がありました。母の口と鼻から体液が漏れてきていて　仕方のないことだとは　思うのですが　せめて鼻に綿を詰めるなどの　処置をしていただけたらと思いました。

89100円の中に最低限の花代は含まれてると思っていましたが、含まれておらずそれには驚きました。

御社から手配された葬儀屋さんはとても親切で心がこもっていました。 残念なのがたった今かかってきた電話の担当者の対応です。 Aさんと言う方で、役所へ行けとか 住居の名義変更の必要はあるかなどの案内て 対応が不愉快でした。 不幸があった家族にかける電話のテンションではないと感じて哀しくなりました。 この度はご愁傷様でしたぁ〜と明るい棒読みの 言い方で先日母親を亡くした家族にかける電話としては最悪だと思います。 人の死に関するサービスなのでコールセンターのベンダーを変えた方が良いと思います。

コロナ禍、かつ親戚も高齢者が多いため、葬儀をしないと決めましたが、火葬の前に最後の面会を1時間もてたことは本当に良かったと思います。

朝9時に病院で待ち合わせしていたが 病室まで来るのが遅くそれからストレッチャーなどを取りに行って大分待たされたのが残念だった 後な対応はとても良かったです

素早い対応で良かったが、安置場所の説明がなく、どこに安置されるか聞かないとわからなかった。

連絡の行き違いがあったり、同じ内容の確認やお問合せがあちこちから来て良くわからなかった