東京都渋谷区よりそうお葬式の口コミ・評価

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御社から手配された葬儀屋さんはとても親切で心がこもっていました。 残念なのがたった今かかってきた電話の担当者の対応です。 Aさんと言う方で、役所へ行けとか 住居の名義変更の必要はあるかなどの案内て 対応が不愉快でした。 不幸があった家族にかける電話のテンションではないと感じて哀しくなりました。 この度はご愁傷様でしたぁ〜と明るい棒読みの 言い方で先日母親を亡くした家族にかける電話としては最悪だと思います。 人の死に関するサービスなのでコールセンターのベンダーを変えた方が良いと思います。

コロナ禍、かつ親戚も高齢者が多いため、葬儀をしないと決めましたが、火葬の前に最後の面会を1時間もてたことは本当に良かったと思います。

朝9時に病院で待ち合わせしていたが 病室まで来るのが遅くそれからストレッチャーなどを取りに行って大分待たされたのが残念だった 後な対応はとても良かったです

素早い対応で良かったが、安置場所の説明がなく、どこに安置されるか聞かないとわからなかった。

連絡の行き違いがあったり、同じ内容の確認やお問合せがあちこちから来て良くわからなかった

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パンフレットの送付がなかった。小さなお葬式のパンフを参考にして判断した。 最初の担当者は自宅安置、自宅からの出棺を敬遠しているようにみえた。

実際に葬儀をサポートしてくださったのは地元の葬祭さんでしたが、面会場所がその葬祭会社のガレージでちょっと驚きました。 集合時間通りに集まりましたが、なかなか中に入れてもらえませんでした。 代々幡斎場での対応には満足しています。

分かりやすく　丁寧でした

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