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相談の時点から丁寧なご説明をいただきました。式は7月17日でしたが、その前日、第一希望の7月16日(逝去から5日後)に式場が空いていればなおよかったと思います。
葬儀社の方も式場の方もとても丁寧に親切にしてくださいました。参列者の方に少しづつの花束を作ってほしいとお願いしたところ、忙しい中快く十分な花束にしてくださいました。 ただ、亡くなって連絡をしてから係の人からの連絡が入るのに時間がかかり、お迎えに来ていただく時間の連絡もなかなか返事をもらえませんでした。取次のスムーズさが欲しいですね。
担当してくれた葬儀社スタッフさんが的確に対応してくれた
葬儀社の担当者の方が最初から最後まで同じ方でしたので安心できました。また担当者の方がスムースに指示をして頂けた点も安心でき信頼出来ました。
スタッフの対応に満足 不満は特になし
急な依頼にもかかわらず、病院にすぐにお迎えに行く手配を整えて下さり有難かった。 対応した葬儀社の担当に、営業感があった事、葬儀の日取りが一方的に決まったり、心付けの事で不信感があった。
急なプラン変更にも対応いただきありがとうございました。
とにかく担当者が良かったです。
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