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実際に現場で対応された葬儀屋は下請けなので、よりそうのプランについて熟知しておらず、共有不足感があった。ただし、その葬儀屋としてのサービスに努めていたので、結果良くして頂いた。
自宅に故人を連れて帰ってきた際、 枕飾りの祭壇に、白い位牌がなかった。 魔除けの剣も無く、翌日に持ってきてた 告別式の後、祭壇用にと用意されたお花は とても色が悪く、いつのお花ですか？と聞きたくなるような感じでした 火葬の前、スタッフの方が悲しくて泣きじゃくっている娘の背中を優しく支えてくださいました。 葬儀中は、寄り添ってくださりとても良かったです
面会プランでしたが、思っていた面会と違っていて残念でした。 冷蔵庫から顔だけだしての顔のみ面会で、このような形なら面会はなくてよかったと思いました 遺族の心に悲しみを増長させた面会となりました
会いに行った時、お金がかからなかったのは良かったです 葬儀打ち合わせ時に死亡診断書をもらえず、葬儀当日いただく書類も待たされたのは不満に感じました
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