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アンケートに答えて欲しいのはわかりますが、まだ葬儀が終わって日も経ってないのに遺族の気持ちは無視でアンケートに答えてないと催促のメールをしてくるって如何なものかと…。
コロナ禍でもあり無宗教葬でした。 参列者の人数が分からなく、予想より多くの方に参列頂き丁寧に対応していただきました。 無宗教なので、こちらの要望を細かく聞いていただけた点には満足しております。 細かい点で言うと、詳細を決めているときに、心付けの話しがあり催促された気持ちになりました。こちらの事情ですが、身内の葬儀が2年連続で続き、悲しい中での心付けの話は少しもやもやが残りました。 その点が全体の中での不満点です。
対応を早くしていただいたことや、わからないことだらけで困惑している気持ちを察してくださり、心配していたお通夜や納棺などの段取りやその後のやるべきことの資料などをいただけたり、僧侶へお渡しする封筒を用意してくださり、本当に助かりました。
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自分の思った通りに進行して頂けたので満足している。
葬儀社に行き、プランなど説明を受ける場所が、中古の事務テーブルや椅子を並べた感じで雑な感じの印象で不安になりました。 葬儀社の方で、プランや会計など説明する私の担当の方が汚らしい印象で、事務的な対応にも感じ、恥ずかしいので火葬場には来て欲しいとは思いませんでした。ただ、提案内容には七、八割満足しております。 火葬当日に葬儀社から来たお二人の方は、きちんとした方で安心しました。
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