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葬儀屋さんのおかげで料金の前日振り込みは無くなりましたが、それが困りました。
亡くなったら、連絡するようにと言われましたが、なくなる前から、もっとプランを煮詰めたかったので、葬儀社ではなく、よりそうな方としっかりプランを決めたかった。それを葬儀社に伝えてほしかった。
よかった点 ・担当者がとても親切で感じがよかった。 ・告別式の会場が新しくきれいで気持ちよかった。 ・葬儀中や前後の説明、誘導がわかりやすく戸惑うことがなかった。 ・告別式後も参列者や親族の家のすぐ近くまでマイクロバスで送ってくれた。 ・故人の写真を自宅に飾りやすいさいずのもの焼き増ししてくれた。
最終の請求見積もりは早くメールで来ましたが、返礼品の数が多く訂正をお願いしたところ訂正後の見積請求書がいまだに来ないのが少し不満です。
亡くなったときに電話が混み合っていてなかなか担当からの連絡が入らず、病院に居られる時間が過ぎてしまい別の葬儀社に頼んで一時的に安置してもらいました。それほど時間がかからずにお迎えしてもらえると思っていたのでとても困りました。 その後、改めて安置してもらい葬儀も無事に行うことができました。
夜中に相談できたの事は、とても感謝しています。 担当の葬儀屋さんにはいろいろお世話になり、感謝しています。
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前回の方がなるほどと思うようなことが多かった
葬儀以降、電話やSMSでの連絡(セールスやアンケート)はやめてほしい
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