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とても丁寧に対応をして頂きありがとうございます。火葬場の関係で安置料がかかったのは想定外でした。
資料請求をした途端電話が架かってきて驚いた。 知らない番号には出ないので、メールだけにして欲しい。
こちらの希望を理解していただき、少しでも近い状態で演出していただいたと思います。ただ、初七日を一緒にする事を私達も参列者の方に伝えてなかったのもいけなかったと思いますが、葬儀の始まる時にアナウンスされてなかったのか、参列者の方が後で知った事になったので、葬儀を始める際にお伝えくださると助かるなと思いました。
相談時の担当が通夜、告別式の担当者だと思っていました。違うならば、お名前を事前に教えてもらえたらより良かったです。母に綺麗にお化粧していただいていました。
まったく知識がなかったので、細かいことまでいろいろと教えていただき、助かりました。 一つだけ、お葬式後に持ち帰った祭壇の段ボールのサイズが大きくて、紙袋のとってを片手でつかむことが出来ず、帰りの電車での移動が大変でした。サイズに合った紙袋など、持ちやすいようにしていただけるとよかったと思います。
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