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よりそうからの営業電話、アンケートの催促、自宅に送られてくる大量のカタログにはうんざりしました。
死亡診断が医者の都合で夜遅くなったが、そこから遺体の引き取りを迅速にやってもらえて安心した。
逝去の連絡を入れ、できるだけ早く搬送の為に病院に来てもらいたかった。しかし、担当者が電話中で折り返しの連絡を待ったり、伝言していくうちに内容がうまく伝わらず何度も同じ説明をすることが煩わしかった。
担当者が決まっていないので、 電話の応対の粗雑な人が、数名いました。概ね女性の方は、しっかり丁寧な対応をされていました。
事前相談が対面であれば良かったと思います。
よりそうお葬式よりもそこから紹介いただいた葬儀会社さんにとてもお世話になりました。最終的にそちらへの満足度は非常に高いです。よりそうについては料金プランがわかりやすかったのでそこは良かったです
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