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葬儀はいらないと故人は言っていたけれど、親しかった方々とお別れ、お見送りをしたいという遺族の思うに添った葬儀ができたように思います。
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電話連絡ですぐ対応してくれたし、金額的にも一応満足。
式の対応でまずかったことがあまりなかった。
電話での相談はとてもわかりやすく丁寧だったのですが、葬儀社の担当の方が頼りなく わかりづらく、段取りが悪く、葬儀当日は故人の年齢を間違えられたり、案内が少なく手順がわからなかったりして、全く落ち着きませんでした。 同葬儀社の火葬場の方の案内はわかりやすかったです。
ご紹介いただいた葬儀社様が、多摩地区1位、都内でも4位とあり、しかもお世話になった八王子医療センタ-様にも良くご存知のお会社さんであるとお伺いして、最初からとても安心して、お任せすることができました。 ご担当者窓口の課長様もとても親身でよい方でして、もしかしたら小職よりお若いのかもしれませんが、とても落ち着いてご丁寧にご対応していただいて、葬儀終了後のお手続きのこともご心配頂き感謝でありました。
良かった点は全体を通して良かったです。不満な点はお浄めの塩がもらえなかった。
親切に相談にのってもらえた。
電話口の方はわかりやすく丁寧で的確だったのに対し、紹介された葬儀社の方は説明がわかりづらく要領が悪くて不安になることがとても多かったです。亡くなった日付を間違えたり没年齢を間違えたり式を終えるまで不安でした。もう少しベテランの方に提案やアドバイスをいただきたかったと思いますが、無事に式を執り行うことができたのでよかったと思います。
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