東京都荒川区よりそうお葬式の口コミ・評価

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電話口の対応人を惹きつける話し方。 ２箇所案内されて１つを選んで来てもらったが待つ時間が長かった。ドライアイスを取りに行く時間がかかったと説明された。 次の日もドライアイス、尚香などを午後早いうちに持って来ると言ったが遅かったように思う。そもそもなぜ午前じゃなく午後なのか。火葬当日もなかなか来ない。連絡もない。言い訳が清掃車がいた為来れなかった。などが少しやきもきとした点です。 良かった点は知りたい事を教えてくれたこと。

良かった点：火葬式の際、葬儀社Aの担当者さんに親切に接して頂けました。 不満な点：各種手続きの手数料が高かった事、事後アンケートは郵送されると思ってたのにメールで来てた事（※どちらも完全にこちらの都合＆勘違いですが）

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滞りなく終える事ができた点に感謝しております。

分からないことだらけでしたが、丁寧に教えて頂きました。

ロボットみたいな受け答えだったので、もう少し人間的な受け答えをしてほしかった

①最初にお問い合わせした際、本当に丁寧に説明下さり、いざと言う時の準備が出来た。 ②申込みのお電話の際も、とても迅速に丁寧にご対応下さり、本当に助けて頂きました。 ③お式前や後にちょっとした不安からお電話した際も、とても丁寧にご対応頂けました。 ①〜③全て、とても満足でした。 不満はありませんでした。

全ての質問、相談に丁寧に答えていただき、納得して行う事が出来ました。満足してます。

電話対応から現場での対応。 親切かつ丁寧で恐縮の思い。 こちらに寄り添っている姿勢が伝わり感謝感銘を受けました。

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