静岡県浜松市よりそうお葬式の口コミ・評価

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安置場所と式場が変わった

遺体の迎えと料金の説明は速やかで明解だったが、翌日の契約で人件費を水増しされ、新幹線の始発で到着できない時間を指定された。駅から近い会場を希望したが、徒歩30分の場所の予約になり、10分ほどだと、適当な案内をされた。 会場に到着までの時間がギリギリなのに 当日の予定は変動できず、待ち合い室もないと説明された。 葬儀当日の対応はとても良く、僅かながら対面の時間も用意してくれた。 カード払いの連絡の不備か、支払いが現金になった。アンケートの返信用封筒が無かった。不用品回収の見積もりの連絡が無かった。

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パートナー葬儀社さんがとても礼儀正しく丁寧で良かった。

ドライアイスが2日で44.000は高く感じた

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2日で見送りができたことが良かった、白い手袋をされていたが、だいぶ使い込まれていたようで、黒さが目についた、新品とは言わないが、洗濯したものの利用が良いとおもう、スタッフ間での連携がとれておらず、詳しい全体の流れの説明が欲しい、骨壺のサイズが知りたかった（大きすぎる）。

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最初のプランよりどんどん付帯サービスをつけられて、本当に必要かどうかのきちんとした説明もないまま請求された。家族はぼったくられたと不満ではなく怒りで最悪の葬儀だった。故人に申し訳ない。

実際依頼するまでの、色々な問い合わせが、すぐにつながる場合と、一時対応場所に回される場合で、回答までの時間に差があることをもう少し周知してもよい、最初の１～２回はすぐにつながったが、３回目以降は必ず一時対応につながったため、回答までの時間が長く感じた。