静岡県浜松市浜名区よりそうお葬式の口コミ・評価
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更新日 | 2025年7月19日
長患いしており、病院から遺体を自宅に運ぶ際、母の死を近所に知られたくなかったので、「車体の会社名は隠して、わからぬようにしてほしい」と依頼をしたが、迎えに来たのが立派な黒塗りのどこからどう見ても、ばっちり霊柩車だった。会社のロゴが書いてあるバンとかでよかったくらいなのに。
しかも、病院にかけつけた私の車と別便で先に行ったので、自宅がわかりにくかったのか、近所でうろうろしたらしく、その時点で近所のうわさになってしまった。
一、目立たぬ車(シルバー色)を指定しなかった、二、帰宅までの車の併走を提案しなかった(運転手も何も言わず、ただ運んだだけ)当方の落ち度ではあるが、死亡直後にそこまで気も回らず。「目立たぬようにしてほしい」という、当家の一番の希望をきちんと伝えられず、配慮いただけなかったのは、最大の残念ポイント。
遺体の迎えと料金の説明は速やかで明解だったが、翌日の契約で人件費を水増しされ、新幹線の始発で到着できない時間を指定された。駅から近い会場を希望したが、徒歩30分の場所の予約になり、10分ほどだと、適当な案内をされた。
会場に到着までの時間がギリギリなのに
当日の予定は変動できず、待ち合い室もないと説明された。
葬儀当日の対応はとても良く、僅かながら対面の時間も用意してくれた。
カード払いの連絡の不備か、支払いが現金になった。アンケートの返信用封筒が無かった。不用品回収の見積もりの連絡が無かった。
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