静岡県浜松市よりそうお葬式の口コミ・評価

先に電話でいろいろ話をしていただき助かりました。

パートナー葬儀社さんがよりそうさんからの依頼でお葬式を取り扱うのが多分初めてもしくはほとんど無かった様で、料金や内容を確認する時間が長くなりました。 でも、ご担当の方が「間違えて案内してはいけないのでお時間かかり、すみません」とおっしゃって一生懸命対応して下さったので、安心しました。

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ご相談の次の日が葬儀だったのですがスピーディに対応くださり大変感謝しています。

無し

遺族の意向を汲んだ上で、丁寧で迅速に対応いただき、感謝しかありません。

遺体の迎えと料金の説明は速やかで明解だったが、翌日の契約で人件費を水増しされ、新幹線の始発で到着できない時間を指定された。駅から近い会場を希望したが、徒歩30分の場所の予約になり、10分ほどだと、適当な案内をされた。 会場に到着までの時間がギリギリなのに 当日の予定は変動できず、待ち合い室もないと説明された。 葬儀当日の対応はとても良く、僅かながら対面の時間も用意してくれた。 カード払いの連絡の不備か、支払いが現金になった。アンケートの返信用封筒が無かった。不用品回収の見積もりの連絡が無かった。

ドライアイスが2日で44.000は高く感じた

実際依頼するまでの、色々な問い合わせが、すぐにつながる場合と、一時対応場所に回される場合で、回答までの時間に差があることをもう少し周知してもよい、最初の１～２回はすぐにつながったが、３回目以降は必ず一時対応につながったため、回答までの時間が長く感じた。

病院から電話してスムーズに対応していただきありがとうございました。なんの心配もなく無事に終えることができほっとしています