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よりそうお葬式会社様とは一切関係の無いことですが、当日エアコンが壊れ弔問者に暑い思いをさせてしまったことが残念です。 会場使用料金を引いて請求されましたが、 故人の旅立ちの日にそんな仕打ちあるかと心底落胆しました。すぐさま業者を呼んで修理というのは不可能ということは重々承知しておりますし、冷たいおしぼり等工夫してくださった面ではスタッフの方に対し感謝の気持ちでいっぱいですが、常日頃の点検や今後同状況下に陥った際他の方に同じ気持ちをさせないようにしていただきたいです。
全体的に満足しました。会社や友人からの供花が思いのほか多かったので華やかになったが 祭壇の花の量やデザインがもう少し豊富に選べたら良いのにと思いました。 病院へお迎えに来てくれる予定時間が聞いていた時間より一時間ほど長かったので、病院側の理由で呼びに来なかったのか、単に到着が遅くなったのかがわからなかった。 到着予定時間までに連絡ややりたいことがあったので、ドライバーか電話対応をしてくれた方から連絡をもらえたら助かった。
預かっている間が4日あったのですが、お線香を毎日あげたかったが、混んでいる。とか、葬儀が入ったいる。とかで2回しかあげられなかった。 スタッフは親切、丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。
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すべてに満足しています。
先ほど言った通り寄り添う葬儀さんではまたご縁があったらお願いしたいですが同じパートナー葬儀社になったらやめたいぐらい嫌でした。 もうちょっとマナーとか言い方とか指導した方が言いかと思います。 安心感や信頼感など故人や親族に対する対応がひどすぎです
相談から式場まで大変良くして頂き感謝しています。 金額以上の見送りが出来、故人も喜んでいると思います。
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