埼玉県所沢市よりそうお葬式の口コミ・評価

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御社とのやりとりでは、今のところなし

せっかく一番安いプランを選んだのに2倍以上高くなって不満に感じます。 納棺するだけの仏衣なんて不要だし、火葬場についている安置所ならいらないはずの安置室から火葬場に運ぶための霊柩車が必須でセット料金に含まれていなかった。 火葬場が混んでいて＋5日も安置が必要になった。 最少で組んでも高額。オプションはお別れ花を付けたけれど抜いたとしても高額。

よりそうに最初に相談した時は対応も良く説明をして頂き、葬儀社に申し伝えるとの事でしたが、葬儀社が把握している内容が違っていて、所沢市式場と火葬場の予約がだいぶ遅れてしまった。また一部の親戚に間違った葬儀日を伝えてしまった事になってしまった。よりそうと葬儀社の連携が取れてないと大変不安になりました。また遺体搬送後、別の者が話し合いに来ますとの事でしたので待っていたのですが、いつまでたっても来ないので痺れを切らして何時になるかと電話をしたら今日は忙しくて行けないとの事。目が点になりました。結局担当者を変えてもらい無事に葬儀を済ませましたが(4/7日)、まだ請求書が届いていないので、結局いくらかかったのか、落ち度があった分加味していただけたのかわかりません。何もわからない喪主に対してこちらから聞けば答えてくれますが、聞く前に葬儀社さんの方から色々アドバイスをして頂きたかった。葬儀で弔電を読まなかったので親戚から指摘を受けてしまった。もう少し安心して葬儀ができるように改善を求めます。よりそうお葬式、名前の通りお客様によりそって頂きたいです。

当日御香典返しのカタログギフトの金額の間違いがあったり、お食事の間違えがあったり、母が亡くなって余裕がない時にこういう間違えが多いとかなり困ってしまいます。

葬儀社が最初に来てくれた時に 遺体の状態を見て その悪さからプラン変更を勧められたが パンフレットの様なものを 何も見せてもらえず 口頭での説明のみだった為 変更したプランのイメージが 分からないまま決定してしまいました。パンフレットぐらいは 先に見せてもらいたかったです。 変更したプランには仏衣一式が含まれているはずなのに 実際は 入れてもらえていなかった。 たまたま こちらから 自前の服を棺に入れる希望を 伝え その回答の中で仏衣一式が 入っていない事が判明しました。 遺体の腐敗が進んでいたとはいえ 仏衣も無しというのは どういったことなのでしょうか？ 上にかけるぐらいのことは 出来たのではないでしょうか？ 遺体を安置してもらってる状況であったことと 今更違う業者に 替えてもらうことも 出来ないだろうと思い クレームをつけたりは しなかったのですが残念です。 以上の事以外は よくやってもらったと 思います。

打ち合わせ時間が短く葬儀の流れ等不明瞭でお清めのお塩も渡せなかった。