埼玉県草加市よりそうお葬式の口コミ・評価

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葬儀社の方との打ち合わせで選んだプランを最初から批判され驚きました。

葬儀社の社長が本当に良くして頂き感謝しております。

事前に相談したとき、式に関することは聞いていただけましたが、式後のアンケートの為にアドレスを聞かれたので電話で伝えたのですが、確認の為にもう一度お伝えしようとしたところ、わかるので大丈夫ですと確認を断られました。結果、式後いつまでたってもメールが来ないと思っていたら。相続に関することや式後にしないといけないことを確認する電話が、よりそうさんから来たので、その事をお話しました。部署が違うため別の方から再度、電話をいただきましたので、式後のアンケートメールが来ないと伝えました。アドレスを確認したところ、聞き間違えによる、誤送信で別のアドレスへ送信されたことがわかりました。連絡下さった方が、情報の訂正をしてくれると聞いたので、メールが来るのをずっと待っていましたが、来ないので諦めていたところ2月3日夕方にやっと式後のアンケートメールが来ました。 事前に空メールなどで、アドレスがわかるようにしてくださると助かるのですが。 紹介していただいた葬儀社さんの対応はとてもよく、残された家族にも親切にしてくださったので、良かったです。

対応

お電話のオペレーターさんも感じが良かったから、消毒料金のことさえなければ、すごく満足でした

葬儀社さんがよくやってくれた。

貴社の手配してくれた葬儀社の方々皆接客丁寧親切。実際に遺族と接する末端(失礼)のスタッフへの教育が良くできていると感じた。

紹介を受けた葬儀会社の対応は良かったです

わかりやすく良かった