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選んだプランのせいなのかは判りませんが…色々不親切だと思う所が有りました
時間が無かった事もあり費用の面で不安が大きかったですが故人の思いが果たせた事が良かったです プランの内容がもう少しわかりやすかったら良かったかなと思います やはり資料やパンフレット等が手元にあるともっとわかりやすく理解できたと思いました スタッフの対応はとても丁寧で印象が良かったです
とても親切に感じた。
何度か細かい事を聞き込みしたくて 電話をいれました。シンプルプランでしたのでお別れの具体的な事を聞く必要がありました。棺は全部開けてあるのかなど。。火葬場まで出向いて斎場での控えのタイミングなど直接聴いてきました
ない
火葬式にお願いした坊さんが義務的な感じで心がまったくこもってない感じの対応が残念でした。亡くなった故人に申し訳ない気持ちになった。連絡、通達ができてないのでお坊さんが変更になり、再度手配したりでスムーズには進行しなかった点も気になりました。
スムーズな対応、丁寧でしたが、仲介、仲介でその都度対応してくれる方が違うので親切な方と淡々としている感もあり、火葬の間の拘束が悲しかった
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