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現地担当の方が、とても親切でした
火葬の場で準備された遺影が見知らぬ人の物を見せられてびっくりしました。火葬後の収骨の時間には正しい遺影が備えられていました。
非常に対応良く満足でした。
病院で死去した際の行き届いた対応に感謝します。また、葬儀においてもありがたく思いました。一方、事前打ち合わせは事務的であり、少々苛立ちを感じましたが、こちらの気持ちが見られていたせいかもしれません。
火葬場の駐車場の入り口が分かりずらかった、事前に場所の特徴を教えて頂きたかった。
プランを決めるとき来てくれた人と当日が違う人だったので、最初誰に声をかけたらいいのかわからなかった しばらく待ってやっと声をかけてもらえたが、その間集合場所を間違えたのかと心配になった 同じ人だと良かったと残念に思った
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初回の見積相談、葬儀依頼の連絡、事前打ち合わせ、葬儀当日の対応、どれも丁寧に対応下さり親族一同感謝しています。ありがとうございました。
パンフレット上の面会プランの内容に不明な点があり葬儀社から説明されて明確になった 面会プラン申し込み予定でいたがこちらの考えていたものと相違があり面会なしにさせて頂きました
午前中にと予定していましたが、決める段階で、昼の時間にかかってしまったので 逆に午後の予定に変更すれば良かったと思いました。決めるタイミングで、確認して頂ければ良かったと思いました。納棺時に メイクをお願いしましたが、顔が変わってしまったので、少し心残りがありました。
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