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埼玉県草加市よりそうお葬式の口コミ・評価 23ページ目
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更新日 | 2026年3月1日
最初に相談した時に最寄りの斎場は割高なので、葬儀社の会場を勧められたので、その様にしたつもりでしたが、葬儀社さんとの打ち合わせた時、
会場が最寄りのその斎場になっていましてプランの他に会場使用料が掛かってしまいました。
結果的には近くで行われましたので良しと思っております。
良い点はご紹介して戴きました。葬儀社さんのスタッフの皆さんのお心遣いで無事に母を送り出す事が出来た事感謝しております。
只、会場の件でよりそうさんと葬儀社さんとの連絡がどうなっていたのかなと感じておりますが、私の勘違いと思い打ち合わせの時には申し上げませんでした。長文で申し訳ございませんでした。
事前に相談したとき、式に関することは聞いていただけましたが、式後のアンケートの為にアドレスを聞かれたので電話で伝えたのですが、確認の為にもう一度お伝えしようとしたところ、わかるので大丈夫ですと確認を断られました。結果、式後いつまでたってもメールが来ないと思っていたら。相続に関することや式後にしないといけないことを確認する電話が、よりそうさんから来たので、その事をお話しました。部署が違うため別の方から再度、電話をいただきましたので、式後のアンケートメールが来ないと伝えました。アドレスを確認したところ、聞き間違えによる、誤送信で別のアドレスへ送信されたことがわかりました。連絡下さった方が、情報の訂正をしてくれると聞いたので、メールが来るのをずっと待っていましたが、来ないので諦めていたところ2月3日夕方にやっと式後のアンケートメールが来ました。
事前に空メールなどで、アドレスがわかるようにしてくださると助かるのですが。
紹介していただいた葬儀社さんの対応はとてもよく、残された家族にも親切にしてくださったので、良かったです。