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自宅・病院・葬儀場・火葬場の移動が今回希望のとおりに進み、とてもよかったです。 不満があるとしたら、たまたま希望通りの葬儀場・火葬場になりましたが、それが当日まで確定できないことでしょうか。
最初電話して聞いた時、葬儀代と火葬代しか説明がなかった。契約時に火葬待ちの待合室代がかかる事を聞かされた 遺体を引き取ってもらってしまったので 契約したが、最初の電話の時に話して欲しかった。
逝去直後のお問い合わせの電話対応がとても丁寧で助かりました。お葬式は初めてのことで、まだ何も決められておらず家族と相談するために電話口で待っていただいたり、わからないことを色々質問させて頂いて安置の手配も速やかにでき、安心しました。 提携の葬儀社様もとても丁寧に対応して下さり、不安なこともなく葬儀を終えることができました。
安心して、行事が進んだので良かったと思う。
分かりやすく安心して任せました。
始まる前の控室がなくて、トイレで着替えたこと
時間が無かった事もあり費用の面で不安が大きかったですが故人の思いが果たせた事が良かったです プランの内容がもう少しわかりやすかったら良かったかなと思います やはり資料やパンフレット等が手元にあるともっとわかりやすく理解できたと思いました スタッフの対応はとても丁寧で印象が良かったです
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