埼玉県さいたま市桜区よりそうお葬式の口コミ・評価

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1番最初に電話口で連絡した際の担当の方は、グダグダと営業口調の営業のような事をおっしゃってて要点を得ず、病院から連絡していてまだ考えがまとまらない遺族に対しての思いやりがないように感じました。亡くなった直後に葬儀全般を決められるわけがないのでは、そこは簡略にし打ち合わせにて詳しく決めるで良いのではないでしょうか。 あと、紹介された葬儀社とよりそうでいただいたパンフレット内容とは違う事が多々あり、かなり予算的にも内容的にも事前に考えていた通りには全くなりませんでした。

よりそうさんに伝えた内容が葬儀社に伝わっていなかったり、葬儀社からよりそうさんに伝えて頂いたはずの情報が正確に伝わっていないことがあり、残念でした。お坊さんの宗派にも誤りがあり、葬儀前日の夕方にようやくお坊さんから連絡を頂いたため、ちゃんとお坊さんの手配がなされているのかも不安に思いました。また、故人の性格や特性についてお坊さんに伝えている途中で話を遮られた結果、ややイメージと異なる戒名になったことも残念でした。

死亡した病院が茨城にもかかわらず、埼玉からすぐに迎えに行ってくれる葬儀会社を手配してくれたのはとても助かりました。 しかし、葬儀会社が４日から火葬の１０日まで安置して、料金が高くなったのは不満です。安置料をサービスするからメイクとかのケアプランを勧められ、応じましたが、火葬は早くしてほしかったです。

「よりそう」の方は、丁寧な対応でした。が、現場？の葬儀社の対応は良くはありませんでした。

老人ホームで亡くなった母のお迎えに12時に来ると言っていたのに、私が着いた12時5分前に出棺した。母の見送りに間に合わないなんてあり得ない事だと思っている。確かに12時に来ると言っていたのに酷すぎる。どこが親族の気持ちに寄り添っているのか？ 12時に来ると言ったらそこから準備をすると考えるのが普通ではないのか？依頼した者がいないのに、進めるってどういうことなんでしょうか？ あまりに事務的で、クレームを入れた後は　次の日の火葬につてきちんと手順を説明し始めたが、後の祭りです。私の人生で一番取り返しのつかない後悔です。 もう少し依頼人の気持ちに寄り添ってくれる葬儀会社を選べばよかった。この気持ちがわかりますか？

葬儀屋さんは丁寧に対応して貰ったと思う オプションが高すぎるように感じた。