埼玉県さいたま市桜区よりそうお葬式の口コミ・評価

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全般では良かったが 自宅でのお別れは人数が 大変なので 火葬場での花入れとなりました。 １２時火葬で 少し前にと言っていました が当日は ４５分 遅くても50ぷんにはとの話になり 妹家族は花入れできませんでした、 車で向かっているときにその旨を説明し妹家族には 始めてて良いと了解を得ていましたので もめることはありませんでしだが なんだか スッキリしません 葬儀社さんもお花かごを一つ残しておいてくれて どうしますかと 聞いてくれましたが こちらとしては入れてよいですと 言うしかありません 妹家族はなは入れはできませんがお別れはできました でも 棺のふたを閉めたあと 少しまたされ なんだ 時間あるならあったじゃないって 思いました

葬儀社の対応は良かったと思います！ ただ、よりそうと葬儀社でのシステム共有が不足しているよう感じた。

メールでの対応をしていないとの事で何回か電話をもらいましたが多忙な為、メールだとありがたいです。

担当の葬儀社の方は、親身な対応で良かったです。

母親が亡くなった病院への引き取りに時間がかかったと思う。 連絡も遅く不安になった。 葬儀社様に来て頂きました。 安心してお任せ出来るスタッフ様達でした。

実際に葬儀を担当した会社の方々には良くして頂いたので、不満はありませんでした。感謝しております。

とても良くしてくれた。

最初の電話で待たされたのが不満

老人ホームで亡くなった母のお迎えに12時に来ると言っていたのに、私が着いた12時5分前に出棺した。母の見送りに間に合わないなんてあり得ない事だと思っている。確かに12時に来ると言っていたのに酷すぎる。どこが親族の気持ちに寄り添っているのか？ 12時に来ると言ったらそこから準備をすると考えるのが普通ではないのか？依頼した者がいないのに、進めるってどういうことなんでしょうか？ あまりに事務的で、クレームを入れた後は　次の日の火葬につてきちんと手順を説明し始めたが、後の祭りです。私の人生で一番取り返しのつかない後悔です。 もう少し依頼人の気持ちに寄り添ってくれる葬儀会社を選べばよかった。この気持ちがわかりますか？

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