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生活保護を受けていたが、葬祭扶助の制度があることを知らなかった。日曜に亡くなったため、その日に葬儀社で今後の打ち合わせをした際に制度を使えるか尋ねた。役所に聞いてくださいと言われ、翌月曜に尋ねた結果、対象にならないとのことで当初のプラン通り行うことになったが、火葬の日が1日延びてしまい1日延長料金が発生してしまった。
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前もって相談しておいたため、スムーズに進められてよかった。 オプションで湯灌もつけてもらい家族みんなでお別れができた。
担当の方が、固くなりすぎず、気さくにわかりやすく説明してくれました。感謝と暖かい対応でとても助かりました。
不満は一切ございません
アンケートをしつこく強要するのはやめてほしい。
不満はありません 家族身内のみでしたので値段も抑えられて良かったと思います
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