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最初のお電話から親身に対応して頂き、その後の葬儀社の葬儀社Aさんにも親切に対応して頂きましたので、感謝しております。
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紹介してもらった葬儀社が自宅からちょっと遠かった。プラン内でもっと近い所があった。 葬儀社は死ぬ前からえらべたのでしょうか・・・。会員になった時からアンケートを取ってくれればよいと思われます。
死亡したらすぐに病院から遺体をどうしますかと言われて焦って他社に電話してお願いして故人を安置していたが見積りが高く後日寄り添うさんをネットで調べて電話で相談したら故人を迎えに行ってくれるとのことで安心して切り替えができた。
全体的に満足しています。
良かった点 よりそうお葬式のオペレーターの方のご対応 やや不満な点 祭壇の花が想定より寂しかった
担当の葬儀社は、費用について先に説明があり安心した点。段取りもテキパキと滞り無く事が運び良かった。葬儀の後の手続きについても、親切に教えてくださって助かった。
資料請求した翌日に母が亡くなったのですが、事前アンケートに答えていたのでスムーズだったと思います。葬祭場の方がいろいろアドバイスしてくださったので助かりました。
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