埼玉県よりそうお葬式の口コミ・評価

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現場で対応していただいた担当者の対応が良かった。

火葬場の方針とのことで、仕方が無いのはわかりますが、今回は七寸の骨箱必須、サイズ、遺骨の受け取り方法の希望が通らなかったことが不満。葬儀会社に対してはキリスト教など宗教に合わせた対応が欲しかった。

葬儀の段取りが悪く解りずらかったです。 価格が安く抑えられると思ったのですがそれなりにかかってしまうのですね。その他は良かったです。

今回は亡くなった直後に依頼したので後悔の一言です。

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よりそうに最初に相談した時は対応も良く説明をして頂き、葬儀社に申し伝えるとの事でしたが、葬儀社が把握している内容が違っていて、所沢市式場と火葬場の予約がだいぶ遅れてしまった。また一部の親戚に間違った葬儀日を伝えてしまった事になってしまった。よりそうと葬儀社の連携が取れてないと大変不安になりました。また遺体搬送後、別の者が話し合いに来ますとの事でしたので待っていたのですが、いつまでたっても来ないので痺れを切らして何時になるかと電話をしたら今日は忙しくて行けないとの事。目が点になりました。結局担当者を変えてもらい無事に葬儀を済ませましたが(4/7日)、まだ請求書が届いていないので、結局いくらかかったのか、落ち度があった分加味していただけたのかわかりません。何もわからない喪主に対してこちらから聞けば答えてくれますが、聞く前に葬儀社さんの方から色々アドバイスをして頂きたかった。葬儀で弔電を読まなかったので親戚から指摘を受けてしまった。もう少し安心して葬儀ができるように改善を求めます。よりそうお葬式、名前の通りお客様によりそって頂きたいです。

お坊さん便を利用させて頂きましたが、親戚など年配がいるので髪型や髭など少し綺麗にしていただきたかったです。

最初電話して聞いた時、葬儀代と火葬代しか説明がなかった。契約時に火葬待ちの待合室代がかかる事を聞かされた 遺体を引き取ってもらってしまったので 契約したが、最初の電話の時に話して欲しかった。

担当の方は清潔感があり良かった。分からない事の説明はわかりやすく丁寧だったが連絡ミスで出棺が大幅に遅れ参列者にご迷惑をかけてしまった事は悲しかった。

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