埼玉県よりそうお葬式の口コミ・評価

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病院からかなり遠い葬儀社だったので距離数代金がかかり、小さなお葬式ではなくなった。 お清めの塩を業者が忘れた。

以前、他の葬儀屋で、嫌な思いをしたので信頼できる所をお願いしていたにも関わらず、今回の対応にガッカリさせられた。

電話での価格には入っていたはずのものが実際はオプションになっていて沢山追加になって、予定の倍以上の費用がかかった。 その話も後日電話がきた時に全て伝えたのに共有されていないようで、こうしてしつこく繰り返し連絡してきて、大変迷惑です！

よりそうお葬式さんはよかったですが 葬儀社Aの職員があたりはずれあり 今回の担当スタッフの一部の対応にはがっかりです。次回は葬儀社Aを選ばないかもしれない。

シンプルプランだから打ち合わせがなかった。

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良かった点： 電話オペレーターの対応が丁寧だった。 10/13ごろに全体像を掴む為に、プラン内容の問い合わせをした際、対応下さった女性オペレーターさんがとても丁寧にゆっくり説明してくれて、内容が分かりやすかった。パンフレットに載っていない火葬料などの案内もあり、全体像が掴みやすかった。他に質問がないかなど最後の最後まで丁寧に聞き取ってくれた。 11/26の朝に再度ご連絡させていただき、葬儀社と繋いでくれた女性オペレーターさんの電話対応もとても丁寧だった。お悔やみの心遣いや言葉遣いがとても丁寧だった。 四十九日法要の僧侶手配も検討していたが、葬儀社との一連のことがあり、今は他社も検討中です。

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葬儀まで不安なく進められたのは良かった。また、斎場での個々の担当者さんも親切丁寧で家族一同満足でしたが、細かな説明(流れ、時間等)が全くなく、親族一同？？？怒りも感じておりました。