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いろいろな問い合わせが短期に集中し、葬儀、僧侶、位牌の手配などについて、分業体制（どこからどこまでが寄り添いお葬式、お坊さん便なのか）が分かりづらかったです。また、メールでの返答も届いたかどうか不安になりました。
何事も初めてどれが正しいかわからない
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