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葬儀社の担当の方は素晴らしかった。
最初から最後まで、こちらの希望 要望等 ご親切に対応して頂き 感謝しております。
対応のスピードが早かった。 その点は急いでいたのでとても助かった。 対応の質も私にはほぼ必要十分だった。 ただ、葬儀業界の事はよく分からないが、秩父市で探したのに秩父市内の葬儀社が検索に引っ掛からなかったこと、結果的に羽生市の葬儀社を紹介されたため、秩父の斎場がこちらの希望日に空きが有るにもかかわらず予約を入れさせてくれなかったことは少々不満だった。 紹介された羽生市の葬儀社の葬儀社Aさんの対応にはとても満足し、感謝している。
葬儀社AのスタッフAさんは、優しかった。スタッフAさんじゃないもう一人の方は、祖母の体を家から出す時扉や門にぶつけても何も言わなかった。母と僕は憤慨した。 スタッフAさんは家のなかで担架を使ってストレッチャーに乗せて出ていくと言っていたので、こちらがそう思っていたが、実際は外の門前でストレッチャーに乗せようとしたので担架から祖母が落ちそうになっていた。
よりそうに頼んでから葬儀屋から私に連絡が入るまでが長かった。
最初の打ち合わせで、約30万円と思っていた葬儀費用が50万円を超えたこと。 お寺さんへの連絡が遅れたこと。
家族葬を選びましたが、葬儀の後の対応等のアドバイスがもう少し欲しかったかも。
葬儀社の方に分からないことを質問したが その方がその知識があまりなく他の葬儀社に確認したところ話が違かったので
葬儀自体に不満はないのですが、待合室が寒かったこと、ご遺体移動の車がタバコ臭くて私はタバコを嗜まないので車の窓を開けました。それが気になりました。
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